چگونه به سایت شما اعتماد کنم؟

دوست عزیز اگر پایین صفحه اصلی وبسایت را ملاحضه بفرمایید سایت دارای دو نشان اعتماد (اینماد از وزارت صنعت معدن تجارت) و ( لوگو ساماندهی طلایی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی) میباشد که با کلیک بروی این نشان ها  به صحت و اصل بودن لوگو  پی خواهید برد.

آیا احتمال سوء استفاده از اطلاعات حساب و اطلاعات شخصی وجود دارد؟

باید خدمت شما بزرگواران عرض کنم تیم لینتا گیم با استخدام تیمی حرفه ایی و زبده برنامه نویسی سعی بر آن داشته هرگونه نشت اطلاعات شما مشتریان را به صفر رسانده و همچنین شایان ذکر است تمامی پرسنل ائم از ادمین های واریز ، پشتیبانی و حسابدارها پس از طی چندین فیلتراخلاقی و تحقیقات فعالیت خود را  در فروشگاه شروع کرده اند .

چگونه باید احراز هویت انجام دهم؟

پس از ثبت سفارش در صورتی که پیامک سفارش شما با مشکلی مواجه شده است را دریافت کردید با مراجعه به چت پشتیبانی و ارسال عکس مطابق تصویر زیر با در دست داشتن کارت بانکی(کارتی که با آن خرید انجام شده است) و کارت هویتی (کارت ملی و یا شناسنامه)به نحوه ایی که اطلاعات کارت خوانا باشد همکاران ما پس از تایید احراز شما را انجام خواهند داد.

      

آیا برای کلیه سفارشات نیاز به احراز هویت میباشد؟

خیر برای خرید های کمتر از ششصد هزارتومان نیازی به احراز نمیباشد.

آیا زمان واریزی که زیر محصولات نوشته شده است دقیق است؟

در ابتدا باید عرض کنم تمام تلاش ما بر این است که سفارش شما در اسرع وقت تکمیل گردد لذا  با توجه به اختلال در سرعت اینترنت کشور همچنین شلوغ و یا خلوت بودن سایت این زمان به صورت حدودی میباشد.

چگونه برای اولین بار خرید اینترنتی انجام دهم؟

به راحتی با کلیک بروی گزینه خرید در زیر هر محصول وسپس در صفحه جدید با وارد کردن و تکمیل  اطلاعات حساب بازی خود و در ادامه با کلیک بروی گزینه افزودن به سبد خرید و کلیک بروی کلید ادامه جهت تسویه حساب و تیک کردن چک باکس قوانین و مقررات سایت و در نهایت با کلیک بروی کلید ثبت سفارش به دردرگاه پرداخت اینترنتی متصل خواهید شد و ادامه فرآیند پرداخت را انجام دهید.

آیا امکان واریز وجه محصول درخواستی به صورت کارت به کارت میباشد؟

بله دوست عزیز با مراجعه به چت پشتیبانی و دریافت شماره کارت فروشگاه پس از واریز ، عکس فیش واریزی را برای ادمین پشتیبان ارسال و همکاران ما در چت شما را برای ادامه فرایند راهنمایی خواهند کرد.

هنگام پرداخت وجه با خطا مواجه شده ام پول از حساب من کسر گردیده ولی سفارشم ثبت نشده باید چکار کنم؟

بدون آنگه نگران شوید به چت پشتیباین مراجعه و مشکل خود را مطرح کنید در صورتی که سفارش شما ثبت شده باشد ولی در اثر اختلال اینترنت به شما شماره سفارش نشان داده نشده همکاران ، شما را راهنمایی خواهند کرد و در صورتی که پرداختی به حساب فروشگاه صورت نگرفته باشد ولی وجه از حساب شما از سمت سامانه شاپرک کسر شده است  طی 72 ساعت وجه به حساب شما برگشت خواهد شد.

آیا امکان دارد برای من پیامک تکمیل سفارش ارسال نشود؟

خیر از سمت ما برای تمامی سفارشاتی که تکمیل میشوند پیامک ارسال خواهد شد در صورتی که پیامی دریافت نکردیده اید مربوط به  تنظیمات دستگاه تلفن همراه شما میباشد

چگونه ثبت نام کنم؟

ثبت نام در لینتا گیم کاری بسیار راحتی میباشد. کافیست بر روی دکمه سمت چپ بالا که (ورود / ثبت نام) نوشته شده است کلیک کنید و در پنجره باز شده شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه (ورود به سایت ) را بزنید

سپس کدی برای شما پیامک خواهد شده که با وارد کردن اون کد در پنجره باز شده و ضربه بروی دکمه (تایید )وارد حساب کاربری خود خواهید شد

<<چنانچه زمان ارسال کد گذشت و یا کدی برای شما ارسال نشد میتوانید با ضربه بروی (ارسال مجدد کد) ، کد جدیدی دریافت کنید>>

حال اگر قبلا ثبت نام کرده باشید بعد از وارد کردن شماره تلفن همراه از شما  رمز عبور درخواست میشود اگر رمز عبور تنظیم شده بود با وارد کردن رمز عبور دوباره میتوانید وارد اکانت شوید ولی اگر قبلا رمز عبور را تنظیم نکرده‌اید می‌توانید با ضربه بروی (ورود با رمز یکبار مصرف) مجددا کد پیامک شده را وارد کنید و وارد سایت لینتا گیم شوید.

لطفا توجه فرمایید هنگام وارد کردن شماره تلفن همراه و کد یکبار مصرف باید اعداد انگلیسی(کیبورد لاتین) باشد